Глоссарий

Терминология рекламы для "чайников"

 

 

 

Адекватная выборка – отбор для проведения рекламного исследования такого количества предметов или лиц, увеличение которого привело бы лишь к подтверждению данных, полученных в результате исследований самой выборки. 

Аудитория – группа лиц, до которых конкретный носитель доводит обращение рекламодателя.

Аудиторный разрез – цель рекламного исследования, опреде-ляющего рекламные характеристики аудитории: пол, возраст, семей-ное положение, образование и т.д. 

Афиша (в рекламе) (фр. afficher – вывешивать объявление, объяв-лять) – рекламное листовое издание, вид печатной рекламы на бумаге или картоне. В отличие от плаката афиша является анонсом какого-либо грядущего события и расклеивается на улицах. Исторически можно считать, что афиша – это рекламный жанр, специализирующий-ся на письменном (позднее печатном) оповещении широкой аудитории о предстоящих зрелищах или иных общественно значимых событиях.

Бенчмаркинг – стратегия, базирующаяся на анализе особенно важных сильных сторон конкурента, с целью разработки и реализации собственной программы для опережения конкурентов.

Бриф – краткая формулировка бизнес-задачи с целью разработки маркетинговой стратегии бренда, определение сроков и бюджета.

Брифинг - инструктаж, формулировка задачи для творческой ко-манды по ходу работы над рекламным материалом; короткое выступ-ление ответственного лица перед журналистами с пояснительной ин-формацией о каком-либо событии.

Бродсайт – листовой рекламный материал большого формата, складывается и рассылается по почте без конверта.

Буклет – сфальцованное (согнутое в один или несколько раз), как правило, многокрасочное хорошо иллюстрированное издание; это не-периодическое издание в виде печатных листов.

Визитка (визитная карточка) – аксессуар фирменного стиля, кото-рый стилистически соотносится обычно с другими его элементами. В России изготавливаются обычно визитки размером 50х90 мм, а в Аме-рике и некоторых странах Европы – 55х85 мм. Расположение текста на визитке может быть как горизонтальным, так и вертикальным. Визит-ки являются важнейшим средством деловой коммуникации и способом формирования фирменного стиля, выполняя представительскую функ-цию. Наличие визитки – показатель статуса их владельца в бизнес-среде.

Воблеры – «дрожащие» на тонкой пластмассовой ножке указате-ли, выделяющие товар в магазинах.

Выставка – это показ путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения потребностей, а также в целях прогресса в одной или нескольких областях его деятельности или будущих перспектив (определение Международного бюро выста-вок).

Деловая документация – варианты художественного оформления фирменных бланков, конвертов, счетов, основных форм товаросопро-водительной документации.

Джумби – сильно увеличенные модели коробок с рекламируемым продуктом.

Закон спроса и предложения - колебания спроса и предложения под влиянием конкурентной борьбы ведут к установлению равновес-ной (рыночной) цены. З.с.п. является основным законом рыночной экономики, позволяющим осуществлять движение товаров и услуг от производителя к потребителю и удовле¬творять потребности как от-дельных членов общества, так и общества в целом.

Интеграция (лат. integratiо – восстановление, восполнение, от integer – целый) – понятие, означающее состояние связанности от¬дельных дифференцированных частей и функций системы, организма в целое, а также процесс, ведущий к такому состоянию.

Интеграция экономическая – форма интернационализации хо-зяй¬ственной жизни, возникшая после Второй мировой войны, объек-тивный процесс переплетения национальных хозяйств и проведения согласо¬ванной межгосударственной экономической политики. Вклю-чает раз¬витие производственной и научно-технической кооперации, торгово-экономических и валютно-финансовых связей, создание раз-личных межгосударственных объединений политического и экономического характера, региональных экономических группиро-вок – зон свободной торговли, таможенных союзов, экономических и валютных союзов и др. (ЕЭС, ЕС, ЕАСТ, АСЕАН и др.).

Каталог – по форме тот же проспект, но отличается от него со-держанием – в него входят систематизированные сведения о каждом типе, виде, образце предлагаемой продукции (услуги).

Коммуникационный канал – канал продвижения информации на рынок и в общество.

Коммуникация – способ передачи обращения от источника ин¬формации (коммуникатора) к получателю (реципиенту) посредством определенного канала.

Контактор – сотрудник рекламного агентства, руководитель ра-бочей группы клиента (ответственный исполнитель проекта). Контак-тор обеспечивает представление интересов заказчика в рекламном агентстве и представляет агентство во взаимоотношениях с заказчи-ком. Координирует всю работу по заказу клиента – от получения до полного завершения.

Концепция (лат. conception – понимание, система) – 1) система взглядов на те или другие явления, процессы; способ понимания, тол-кование каких-то явлений, событий; основная идея любой теории; 2) система взглядов на то или другое явление, определенный способ по-нимания процессов, явлений; определенный замысел какого-нибудь вида деятельности; основная мысль какого-нибудь произведения, на-учной работы .

Концепция интенсификации коммерческих усилий доводит до совершенства приемы выявления потенциальных покупателей и «же¬сткой продажи» им товара. Согласно этой модели производитель дол¬жен затратить усилия на сферу сбыта и стимулирования продаж. Концепция применяется для улучшения реализации товаров пассивного спроса: страховки, мебель и т.д. Таким образом, концепция направлена на удовлетворение нужд продавца.

Концепция маркетинга все внимание сосредотачивает на нуждах покупателя: «Любите клиента, а не товар»; «Клиент всегда прав»; «Отыщите потребность и удовлетворите ее». Главная задача заключа¬ется в разработке и внедрении более эффективных, чем у конкурентов, способов определения нужд и потребностей целевых рынков.

Концепция социально-этичного маркетинга – основная задача организации является определение нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) спосо¬бами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителей и общества в целом.

Конъюнктура – это совокупность условий, определяющая факти-чески складывающиеся сообщения между спросом и предложением на любом рынке.

Купон – 1) средство сейлз-промоушн (sales promotion), предъявле-ние которого гарантирует определенные льготы, чаще всего скидки в цене; 2) средство прямого сбыта, приложенное к рекламному объявле-нию, отослав которое рекламодателю покупатель выражает свое жела-ние приобрести товар.

Листовка (англ. circular) – 1) малоформатное (обычно не более формата А4: 210х297 мм) относительно недорогое издание без фаль-цовки (сгибов); 2) бумажный лист, запечатанный с одной или обеих сторон, в одну или несколько красок, с более высоким качеством по-лиграфического исполнения, чем у бланка. В зависимости от реклами-руемых товаров или услуг и типа целевой аудитории листовки могут быть имиджевыми или информационными, содержать ценовые пред-ложения или лишь описывать характеристики и преимущества про-дукции, быть полноцветными или черно-белыми, печататься на плот-ной мелованной или тонкой офсетной бумаге.

Листок информационный – оперативная информация, напеча-танная в одну страницу формата А4, без иллюстраций, распространяе-мая на выставках, симпозиумах, пресс-конференциях и входящая в комплект рекламных материалов для вручения на переговорах, дело-вых встречах, презентациях. Информационный листок не предназна-чен для конкретного адресата.

Листок рекламный (англ. handbill) – рекламная информация, на-печатанная на листе форма А4. раздается в руки потенциальным по-требителям, приклеивается на стекло автомобиля или отпускается в почтовый ящик.

Логистика – это теория и практика управления материально-тех¬ническим обеспечением, товарно-материальными запасами.

Логотип – элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное начертание наименования рекламодателя. Является од-ной из форм товарных знаков, поэтому на логотип распространятся требования соответствующей регистрации, после которой он подлежит правовой защите.

Макросреда – силы более широкого социального плана, оказы¬вающие влияние на микросреду – это факторы демографического, эко-номического, природного, научно-технического, политического и культурного характера (внешняя среда).

Маркетинг – это деятельность по обеспечению наличия нужных товаров и услуг для нужной аудитории в нужное время в нужном мес-те по подходящей цене при осуществлении необходимых комму¬никаций и мер по стимулированию сбыта.

Маркировка и упаковка продукции или товаров – варианты маркировочных трафаретов, различных наклеек, ярлыков и т.п.

Масс-медиа – средства массовой информации; рекламные агент-ства и службы PR чаще всего контактируют с четырьмя основными средствами информации: газетами, журналами, радио и телевидением.

Медиа-кит (англ. media-kit) (для прессы – пресс-кит) – комплект сопроводительных материалов, распространяемых в процессе подго-товки и проведения новостных событий (например, на пресс-конференции среди представителей СМИ). Медиа-кит или пресс-кит - второе по значимости средство PR после пресс-релизов. Пресс-кит содержит несколько видов материалов, полезных для газеты или жур-нала. Он может включать в себя бэкграундер, биографии, фото- и дру-гие материалы. Медиа-кит призван ответить на наиболее вероятные вопросы прессы по конкретным событиям. Кит предназначен для отве-та на наиболее вероятные вопросы прессы по поводу организации.

Медианоситель – это целевой программный документ, опреде-ленным образом структурированный и представляющий собой систе-му расчетов, обоснований, описание мер и действий в работе со сред-ствами массовой информации с учетом наибольшей эффективности при определенном уровне затрат.

Медиа-план (англ. media plan) – намеченный порядок посылки наилучшим способом маркетингового коммуникационного сообщения целевой аудитории, с помощью которой рекламодатель предсказывает длительность рекламной кампании, осуществляет целевой отбор рек-ламных носителей и обеспечивает необходимый уровень рекламного давления на потенциального потребителя.

Медиапланирование – процесс эффективного планирования по размещению рекламы в СМИ.
Микросреда – силы, имеющие непосредственное отношение к са¬мой фирме и ее возможности по обслуживанию клиентуры, т.е. сама фирма, ее поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конку¬ренты и контактные аудитории (внутренняя среда).

Мобайлы – подвешенные к потолку картонные или пластиковые рекламные конструкции.

Неэластичный спрос - спрос, имеющий тенденцию оставаться неизменным, несмотря на небольшие изменения цены.

Плакат – несфальцованное, обычно многокрасочное издание большого формата (А3 и более), посвященное какому-либо товару и (или) фирме, его выпускающей; несет рекламную информацию и од-новременно украшает экспозиции, интерьеры; может быть элементом рекламы на месте продаж.

Позиционирование – маркетинговая операция, предполагающая поиск и разработку четкого отличия товара \ услуги от конкурентов. Создание и поддержание узнаваемого имиджа товара \ услуги. В поли¬тическом маркетинге является частью избирательной кампании по вы¬движению кандидата и определению его индивидуальности.

Постер – разновидность рекламного плаката; размещается как средство наружной рекламы или форматный разворот в буклете или журнале. Обычно изготавливаются постеры больших размеров, не ме-нее 1 х 0,7 м.

Предтестирование - элемент системы контроля рекламной дея-тельности. Осуществляется в форме рекламных исследований, целью которых является определение эффективности рекламного обращения (рекламной кампании) до момента их широкомасштабной практиче-ской реализации.

Принцип сегментирования – способ выделения того или иного сегмента на рынке.

Продвижение – это совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциаль-ных потребителей и стимулированию возникновения у них желания купить.

Промо-акция – это стимулирующее мероприятие по продвиже-нию бизнес-продукта на рынке, основанное на «заигрывании с потре-бителем», рассчитанное на формирование интереса к товару, личности, организации или направлению деятельности. Промо-акция относится к одному из видов непрямой рекламы, новизна которой в более довери-тельном характере отношений с целевой аудиторией.

Пропаганда – использование редакционного, а не платного места и /или времени во всех средствах распространения информации, дос-туп¬ных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы для решения конкретной зада-чи – способствовать достижению поставленных целей сбыта.

Проспект – многостраничное, сброшюрованное, хорошо иллюст-рированное издание, форматом, как правило, также не превышающее А4.

Различные элементы наружной рекламы – варианты оформле-ния интерьеров служебных помещений, торговых залов, спецодежды персонала, различных вывесок и указателей, ценников; варианты ти-пового оформления выставочных экспозиций, фирменного автотранс-порта и т.п.

Рекламно-информационные печатные материалы – варианты художественного оформления рекламных каталогов, проспектов, лис-товок, плакатов; варианты типового оформления рекламных объявле-ний в прессе и т.п.

Референтная группа – это любая совокупность людей, влияющая на позицию, занимаемую человеком, и его поведение.

Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупа¬телей товара.

Рынок M&A (mergers and acquisitions) – рынок слияний и по¬глощений.

Рынок государственных учреждений – организации федераль¬ного правительства, правительств штатов и местные органы, закупаю¬щие или арендующие товары, необходимые им для выполнения своих основных функций по отправлению власти.

Рынок монополистической конкуренции – рынок продавцов и покупателей, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен.

Рынок олигополистический – рынок, на котором небольшое ко¬личество продавцов, весьма чувствительных к политике ценообразо¬вания и маркетинговым стратегиям друг друга, торгуют с большим количеством покупателей.

Рынок покупателя – ситуация на рынке, когда предложение про¬изводителей и продавцов товаров превышает спрос на него по сущест¬венным ценам, в результате чего цены снижаются.

Рынок продавца – ситуация на рынке, когда спрос превышает предложение товара и следствием этого становится повышение цен.

Рынок промежуточных продавцов – совокупность лиц и органи¬заций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя.

Рынок рекламных услуг – совокупность потребителей реклам¬ных услуг, предоставляемых рекламными агентствами и другими их производителями.

Рынок чистой конкуренции – совокупность продавцов и покупа¬телей, совершающих сделки со схожим товарным продуктом в ситуа¬ции, когда ни один отдельный покупатель или продавец не оказывает большого влияния на уровень текущих цен.

Рыночная ниша – узкий сегмент рынка, где предприятие имеет большие преимущества по сравнению с конкурентами.

Сегмент рынка – это часть рынка, группы потребителей продук-тов, обладающих определенными сходными признаками и существен-но отличающихся от всех других групп и секторов рынка.

Сегментирование рынка – разделение потребителей с их много-численными и сложными потребностями на узкие, однородные по ха-рактеристикам требований.

Система – 1) совокупность компонентов, взаимодействие которых порождает новые качества, не присущие ее образующим; 2) это мно¬жество объектов вместе с отношениями между объектами и между их атрибутами (свойствами).

Стикер – наклейка, т.е. любая листовая односторонняя печатная продукция, вторая сторона которой покрыта адгезионным слоем. Мо-гут быть двусторонние стикеры, предназначенные для расположения на прозрачных носителях (например, дверях метрополитена).

Стимулирование сбыта – 1) одна из основных функций системы маркетинговых коммуникаций; 2) sales promotion – один из важней-ших элементов коммуникационной смеси, система приемов и меро-приятий, направленных на стимулирование сбыта и продаж, имеющих, как правило, кратковременный эффект.

Стратегия – форма организации человеческих взаимодействий, максимально учитывающая возможности, перспективы, средства дея¬тельности субъектов, проблемы, трудности, конфликты, которые пре¬пятствуют осуществлению взаимодействий. Первоначально это поня¬тие рассматривалось в связи с трактовкой военных действий как осо¬бого рода искусства, ремесла и даже философии, предполагающих ма¬нипулирование большими массами людей в широких пространствен¬ных и временных масштабах…

Товарный знак – зарегистрированная в установленном порядке марка или ее часть, обеспечивающая исключительное право использо-вания (является одним из видов промышленной собственности, закре-пленных Парижской конвенцией 1883г.).

Торговая марка – это оригинально оформленный и отличитель-ный знак, который торговые предприятия вправе помещать на реали-зуемых ими изделиях, изготовленных по их заказу; графическое изображение, оригинальное название, особое сочетание цифр, букв, слов, оригинальная упаковка.

Упаковка (Packaging) – это важнейший составной элемент товара в восприятии потребителя. Состоит из тары, этикетки и вкладыша. Развивается в двух функциональных направлениях: как средство за-щиты товара и как средство воздействия на потребителя. Первое свя-зано с завершением производственного процесса, второе – со стиму-лированием рыночного спроса. Маркетинговые решения в области упаковки предполагают разработку концепции, проектирование и тес-тирование упаковки.

Фирменные константы – строго соблюдаемые фирмой в работе на рынке формат, система верстки текста, представления иллюстраций и пр.

Фирменные сувениры – варианты оформления фирменных знач-ков, брелоков, вымпелов, полиэтиленовых сумок и других сувенир-ных изделий.

Фирменный блок – объединенные в композицию товарный знак и логотип, а также разного рода поясняющие надписи и зачастую фир-менный лозунг.

Фирменный комплект шрифтов – используемый фирмой шрифт при начертании товарного знака и других фирменных наименований, композиций, определяющих или подчеркивающих подлинность изделий.

Фирменный лозунг – красивый, коротко сформулированный ло-зунг, отражающий основную идею фирмы. Так, в частности, фирмен-ный лозунг газеты «Нью-Йорк таймс» звучит: «Все новости, достой-ные напечатания».

Фирменный стиль – совокупность приемов (графических, языко-вых, цветовых), которые обеспечивают, с одной стороны, некоторое единство всех изделий фирмы, а с другой – противопоставляют фирму и ее изделия конкурентам и их товарам.

Фирменный цвет – принятый и строго выдерживаемый фирмой цвет или цветовое сочетание.

Флаер (англ. flyer) – компактное информационное сообщение. Флаер – это та же листовка, но изготовленная на более плотной бума-ге. Формат флаера небольшой, удобный для хранения. С помощью флаера удобно рекламировать свои товары и услуги, пригласить посе-тителей на какое-нибудь мероприятие, разместить информацию о скидках и распродажах, розыгрышах, акциях. Информация преподносится в яркой, запоминающейся форме. Флаер распространяется сво-бодно и, как правило, дает скидку при приобретении входного билета, товара или услуги. Флаер является важным элементом рекламы роз-ничной торговли, способствующим охвату рынка с высокой степенью эффективности. Рекламировать свои товары с помощью флаера дешево и эффективно.

Франчайзинг (Franchise) - предоставление лицензии (франшизы) на торговлю или производство товаров и услуг под товарным знаком (брендом) лицензиара, на строго определенном рынке. Термин проис-ходит от французского слова, означающего «льгота», «привилегия». Обозначает уступку другим права на использование своего товарного знака на основе договорной взаимовыгоды.

Франчайзинг (Franchising) – договорные отношения, по которым одна фирма предоставляет другой право на ведение бизнеса на ограниченной территории при соблюдении установочных правил и под опре-деленной маркой.

Целевая аудитория – аудитория, являющаяся конечной целью сообщения рекламодателя, выделенная на основе социологических процедур.

Целевой рынок (или базисный рынок) – рынок, выбранный на основе сегментирования наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка.

Шелфтокеры – картонные уголки, выделяющие товарный ряд.